En un esfuerzo por acercar la oferta institucional a la ciudadanía y garantizar un derecho fundamental, la Personería Municipal de Rionegro y Colpensiones suscribieron un acuerdo de entendimiento que beneficiará a todos los habitantes del Oriente Antioqueño, con lo que quieren brindar orientación y acompañamiento gratuito en todos los trámites relacionados con el derecho a la pensión.
El Personero de Rionegro, Jorge Luis Restrepo Gómez, explicó que esta iniciativa nace de un diagnóstico realizado por la Personería, en el que se identificó una problemática recurrente, donde muchos ciudadanos estaban incurriendo en gastos innecesarios al contratar apoderados judiciales para realizar gestiones pensionales que son completamente gratuitas.
“Hoy queremos informar no solo a Rionegro, sino a los 23 municipios de la subregión, que hemos suscrito este acuerdo. Muchos ciudadanos pagaban por trámites que no tenían costo. A partir de ahora, en nuestra sede en el cuarto piso de la Casa de Justicia, atenderemos a todos los que necesiten orientación para garantizar su pensión. Los trámites de Colpensiones son gratuitos y nuestro equipo jurídico, que será formado por ellos, estará listo para acompañarlos”, afirmó el Personero.
El funcionario recalcó que la atención incluirá un enfoque diferencial, dando prioridad y tratamiento especial a poblaciones como personas con discapacidad, padres cuidadores, mujeres y adultos mayores, en concordancia con la jurisprudencia de la Corte Constitucional.
Por su parte, Diego Cifuentes, Director Regional de Colpensiones para Antioquia y Chocó, destacó la importancia de esta articulación para llegar a más territorios. «Colpensiones ya está presente en las subregiones, pero esta alianza con la Personería nos permite potenciar nuestra capacidad de atención. Vamos a capacitar a sus abogados para que sean multiplicadores y puedan asesorar a la comunidad directamente. La idea es clara: más territorio y menos escritorio», señaló el funcionario.
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El director regional hizo un énfasis especial en la gratuidad de sus servicios y en los canales virtuales: «El 95% de nuestros trámites ya se pueden hacer en línea. Invitamos a la ciudadanía a usar los canales virtuales y a acercarse a nuestros puntos solo para asesoría personalizada. No acudan a terceros, todos los trámites son gratuitos».
El acuerdo no solo contempla la atención en la cabecera municipal. La Personería y Colpensiones planean realizar jornadas descentralizadas en veredas, barrios y corregimientos. Además, si la demanda de servicios lo requiere, Colpensiones desplazará personal hasta la Personería para agilizar la atención.
Beneficios concretos para la comunidad:
· Acompañamiento gratuito: Asesoría legal sin costo en la Personería de Rionegro.
· Ahorro económico: Se evita el pago a intermediarios para trámites pensionales.
· Cobertura subregional: Atención para ciudadanos de los 23 municipios del Oriente.
· Información clave: Asesoría sobre el programa BEPS (Beneficios Económicos Periódicos) para quienes no logran cumplir los requisitos de una pensión tradicional y sobre la actual oportunidad de traslado.
· Cobertura en el territorio: Jornadas de atención en las zonas más apartadas.
La Personería de Rionegro invita a toda la comunidad del Oriente Antioqueño a acercarse a sus instalaciones en la Casa de Justicia para recibir orientación y garantizar su derecho a una vejez digna.
