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La Corporación Acueducto Multiveredal, CAM, dando cumplimiento a lo decretado por la Administración Municipal de Rionegro, decreto 170 de 2020, “Por el cual se adoptan medidas extraordinarias de policía con ocasión de las declaratorias de emergencia sanitaria del Ministerio de Salud y Protección Social mediante Decreto 385 del 12 de marzo de 2020”, como también el decreto emitido por la Gobernación de Antioquia “Por medio del cual se declara una cuarentena por la vida en el Departamento de Antioquia y se dictan otras disposiciones”, al igual que la Resolución CRA 911 de 2020, “Por la cual se establecen medidas regulatorias transitorias en el sector de agua potable y saneamiento básico, derivadas de la emergencia declarada por el Gobierno Nacional a causa del COVID-19″ y actuando conforme a lo establecido por la ley 142 de 1994, el decreto 1077 de 2015, la Resolución CRA 911 del 17 de marzo de 2020 y demás normas que reglamentan la prestación del servicio de Recolección, Transporte y Disposición Final de los Residuos Sólidos Ordinarios, actuando de una manera responsable, por ser un servicio público y el cual no es sujeto de suspensión, tomó las siguientes medidas:
- El servicio de se prestará normalmente en sus frecuencias y horarios habituales en cada una de las micro rutas.
- El servicio del CLUS (limpieza Urbana, Corte de césped, Barrido y Limpieza) se suspendió desde las 7:00 p.m. del 20 de marzo hasta las 3:00 a.m., hoy se está cumpliendo con esta tarea normalmente.
- Se realizará un proceso de desinfección de la flota vehicular día por medio con productos orgánicos (desinfectante agrícola) y sustancias que permitan la limpieza total de cada vehículo.
- Todos los colaboradores están dotados de gel antibacterial, jabón, protector respiratorio, guantes y gafas.
- El personal administrativo estará clasificado en pequeños grupos, realizando las actividades laborales desde sus hogares, con una rotación diaria.
- Todo el personal Operativo y el Coordinador estará laborando, adoptando medidas especiales en cuanto al uso de elementos de protección personal y lavado de manos.
- La CAM, desde el 18 de marzo viene realizando desinfección en el Parque Principal de San Antonio, con Hipoclorito de Sodio al 15%, utilizando agua para su disolución (0.05mm x 1 Lt de agua). Esta actividad se ejecuta desde las 6:00 a.m. hasta las 7:45 a.m.
- El servicio de atención al cliente, en relación con preguntas, quejas, reclamos y solicitudes, se brindará mediante los canales descritos a continuación:
| Línea telefónica Conmutador 531 59 21 | correo electrónico servicioalcliente@camrionegro.com |
| Acueducto Coordinación 312 316 55 05 | sig@camrionegro.com |
| Dir. Administrativa 310 500 36 01 | direccionadministrativa@camrionegro.com |
| Aseo Coordinación 313 580 38 93 311 770 16 74 | comercial@camrionegro.com |
| Redes sociales Twitter @CAMRionegro Facebook CAMRionegro |
El servicio de aseo mantiene las frecuencias y horarios habituales, tanto en recolección como en barrido y limpieza.
Desde la Cam invitan a realizar las prácticas de higiene recomendadas por las autoridades sanitarias. El autocuidado y la higiene pueden salvar a muchas vidas.
Según Nicolas Restrepo Amaya, Gerente de la CAM, la duración de estas medidas se implementarán según directrices del artículo 12, que dice: “Las disposiciones contenidas en la presente Resolución se aplicarán por el término de la declaratoria de la emergencia sanitaria, por causa del Coronavirus COVID-19, declarada por el Ministerio de Salud y Protección Social mediante la Resolución 385 de 12 de marzo de 2020”.
