Los afiliados a Savia Salud EPS cuentan con un nuevo canal digital para gestionar diferentes trámites sin necesidad de desplazarse hasta una oficina. Se trata de Mi Savia Salud, un portal web que permite realizar solicitudes y actualizar información desde cualquier lugar.
Según informó la entidad de salud, a través de esta herramienta, los usuarios pueden gestionar procesos de afiliación, autorizaciones, actualización de datos, portabilidad y radicación de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias (PQRDS), entre otros servicios.
Para utilizar la plataforma, los interesados deben ingresar a www.saviasaludeps.com, crear un usuario y comenzar a realizar sus trámites de manera digital.
Según la entidad, el lanzamiento de este portal busca facilitar el acceso a sus servicios, reducir la necesidad de desplazamientos y ofrecer alternativas de atención más ágiles para sus afiliados.
“Queremos que nuestros afiliados encuentren en Savia Salud una EPS que los escucha y que trabaja para facilitarles la vida. La tecnología debe estar al servicio de las personas y eso es precisamente lo que buscamos con ‘Mi Savia Salud’: convertir una necesidad en una solución sencilla, segura y al alcance de todos”, destacó Mauricio Martínez Flórez, gerente de Savia Salud EPS.
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La herramienta hace parte de las acciones de transformación digital de la entidad, que presta servicios a más de 1,6 millones de antioqueños.
Con este nuevo canal, Savia Salud busca fortalecer sus mecanismos de atención y acercar sus servicios a los usuarios mediante alternativas que les permitan realizar trámites de forma remota.
